Política de Privacidad

Dada la trascendencia de la privacidad de los datos de carácter personal, Ecooperativas implementa una política de tratamiento de datos encaminada a proporcionar la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad.

 

  1. TIPOLOGÍA DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS
  2. FINALIDADES Y USO QUE HACEMOS DE LA INFORMACIÓN.
  3. TUS OPCIONES

I. Tipología de los datos personales recabados.

En virtud de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, te informamos de que tus datos personales están incorporados en ficheros de los que es responsable Ecooperativas, propiedad de Davos Technologies S.L., con domicilio en Calle Ríos Rosas, número 39, piso 2º Interior Izquierda, 28003 de Madrid, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 32.975, folio 96, hoja núm. M-593.535, inscripción 1ª, con número de CIF B-87.159.232., con el objetivo de poder prestarte nuestros servicios.

De esta manera, durante la navegación a través del Sitio Web o el uso de su aplicación, es posible que se soliciten datos de carácter personal a través de diferentes formularios dispuestos al efecto. Asimismo, si interactúa con nosotros a través del Sitio Web, es posible que se recaben sus datos personales.

Dichos datos formarán parte de los pertinentes ficheros en función de la finalidad determinada:

  • Información proporcionada por el usuario de forma directa: al cumplimentar el formulario de registro, recabaremos datos como tu nombre, apellidos, DNI, dirección postal, dirección de correo electrónico y contraseña de acceso a la plataforma. Información de las Newsletters y otras notificaciones: como usuario suscriptor, asociaremos a tu cuenta las Newsletters de Ecooperativas con el fin de que puedas acceder a ofertas u otras novedades de la plataforma. Podremos recibir una confirmación de apertura de nuestros correos, o si haces click sobre alguno de los enlaces de las ofertas que se contienen en los mismos.
  • Información relacionada con las compras que realices en Ecooperativas: el historial de compra. Podremos asimismo solicitar un número de tarjeta de crédito para completar las compras, así como número de teléfono y dirección de facturacióny de envío. No obstante, Ecooperativas no guarda los datos bancarios en la cuenta del Usuario Registrado una vez confirmada y finalizada la compra.
  • Otra información funcional: En la adquisición de determinados productos o servicios, y según se especifique en las condiciones particulares de la Oferta, será necesario solicitar información adicional como confirmación de reserva, día y hora, o dirección de envío, siendo el propio Usuario Registrado comprador quien facilite sus datos directamente a los colaboradores de Ecooperativas.
  • Información recabada de las redes sociales: si interactúa o conecta con o enlaza con el Sitio Web a través de herramientas de redes sociales o publica comentarios sobre el Sitio Web en las redes sociales. Al usar la función de conexión del sitio Web con la red social nos otorgará el permiso para acceder a todos los elementos de su perfil en la red social que haya dejado abiertos para ser compartidos (conforme a la configuración elegida en el perfil de su red social) y para usarlos de acuerdo con los términos de uso y la Política de Privacidad de la red social.
  • Información recopilada de forma automática: por ejemplo su localización, el tipo de navegador y sistema operativo, la configuración de navegación del Sitio Web (como por ejemplo las cookies), dirección IP; las búsquedas que realizas en el Sitio Web, la Interacción con anuncios de Ecooperativas existentes en redes de anuncios de terceros.

Ecooperativas ha implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales que los interesados pudieran facilitar como consecuencia del acceso a las diferentes secciones del Sitio Web www.ecooperativas.com. Para ello hemos implementado un programa de seguridad para la información que contiene controles administrativos, técnicos y físicos que están diseñados para salvaguardar nuestros datos personales, incluyendo los estándares industriales de tecnología de encriptación

II. Finalidades y uso que hacemos de la información

Procesamos datos personales con los siguientes objetivos:

  • Operar, mantener y mejorar el Sitio Web.
  • Ofrecerle recomendaciones personalizadas de marketing directo vía correo electrónico y ofertas directas.
  • Realizar la gestión administrativa y procesamiento de pedidos, por ejemplo de Cupones y otros bienes y servicios;
  • Contestar a cualquier tipo de consulta que pudiera realizar y atender sus solicitudes;
  • Realizar estudios de mercado para uso interno y totalmente anónimo, segmentando por localización geográfica.
  • Comunicar y proporcionar información adicional que pueda ser de su interés acerca de nosotros, las Empresas Vendedoras o Empresarios;
  • Personalizar nuestra oferta de servicios en función de gustos e intereses y hábitos de uso de nuestros usuarios.
  • Mostrar anuncios en páginas web ubicadas en dominios de terceras entidades, teniendo en cuenta tus gustos e intereses así como en los hábitos de navegación sobre nuestros productos y servicios.
  • Realizar encuestas de satisfacción y valoración de proveedores con el fin de mejorar la calidad de procesos y servicios ofrecidos por la plataforma, así como la calidad del servicio prestado por parte del Colaborador.

Mantenimiento de los datos personales

Mantendremos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionarte servicios y para mantener un registro de sus transacciones que han de ser recogidas en los informes financieros. También mantendremos tus datos personales en nuestros ficheros tanto tiempo como sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y ejecutar nuestros acuerdos.

Cesiones de datos de carácter personal

Los datos del cliente comprador (excepto los datos bancarios proporcionados en el proceso de compra) podrán ser comunicados al colaborador o proveedor de los productos y servicios adquiridos por el Usuario Registrado a través de la plataforma, una vez se haya confirmado la adquisición, para facilitar la efectiva y correcta prestación del servicio o entrega del producto por parte de dicho colaborador, como consecuencia de la libre y legítima aceptación de la relación jurídica entre comprador y el colaborador cuyo desarrollo, cumplimiento y control implica necesariamente la conexión de dicho tratamiento con sus ficheros.

Para mostrar anuncios en páginas web ubicadas en dominios terceros, con base en tus hábitos de navegación, podremos comunicar tus datos a:

  • Google, para la puesta en marcha de campañas de publicidad de Google Adwords.
  • Redes Sociales como Facebook: para que pueda mostrarte publicidad personalizada en el uso de los servicios de la red social. Para ello remitiremos a esta entidad información codificada (como dirección de correo electrónico) a fin de que pueda verificar la existencia de usuarios coincidentes.

III. Tus opciones y derechos de “Acceso, rectificación, cancelación y oposición”

El Usuario Registrado es responsable de la veracidad de sus datos correspondiendo a éste mismo la actualización de sus propios datos. Ecooperativas no será responsable de la inexactitud de los datos proporcionaos por los Usuarios Registrados.

  • Puedes configurar las notificaciones o Newsletters que deseas recibir a través de la Plataforma. Para ello en el caso de no querer recibir todas o algunas de nuestras Newsletters, podrás hacerlo desde el panel de mi cuenta o escribiendo a info@ecooperativas.com.
  • Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales a través www.ecooperativas.com, accediendo al apartado “Mi Cuenta”. Asimismo, en caso que lo prefieras, puedes dirigirte por email a info@ecooperativas.com .

La cancelación de datos implicará el bloqueo de los mismos y que éstos no puedan ser tratados ni visualizados por Ecooperativas ni ningún tercero. Sin menoscabo de lo aquí expuesto, te informamos que alguna información podrá ser conservada de forma bloqueada por parte de Ecooperativas para el cumplimiento de sus obligaciones legales, tales como responsabilidades contractuales u obligaciones fiscales y tributarias.

La cancelación o baja de la cuenta no supone la cancelación de las compras efectivas realizadas y no disfrutadas, porque los determinados servicios podrán ser utilizados hasta su efectiva fecha de caducidad. En el caso de querer darte de baja en Ecooperativas, si tienes servicios adquiridos y pendientes de disfrutar, para tu comodidad y facilitar el seguimiento de los mismos, te recomendamos que canceles la cuenta cuando hayas disfrutado de ellos.

Para solicitar más información, puedes contactar con el Departamento de Atención al Cliente a través de la dirección info@ecooperativas.com

Ecooperativas podrá realizar cambios en su Política de Privacidad para mejorar sus servicios. Te informaremos de los mismos por email (a la última dirección de email válida proporcionada si esta actualización afecta a tus derechos). No obstante, la última versión de la Política de Privacidad siempre será accesible en el Sitio Web. Ecooperativas cuenta con derechos de autor de la Presente Política de Privacidad. No se admite su uso a terceros con fines comerciales.

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